Secteur
Vos clients vous choisissent souvent depuis chez eux, à l'autre bout de la Suisse ou du monde. Nous vous aidons à apparaître là où ils cherchent, avec des photos, des avis et des informations à jour. Et à recevoir une plus grande part de vos réservations en direct.
(Interlude) Votre maison, en 987 points
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Les voyageurs
Ils choisissent leur hôtel bien avant de voir la montagne.
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En direct
Plus de réservations sur votre site, moins de commissions.
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En plusieurs langues
Des pages en allemand ou en anglais, là où vos clients les cherchent.
(Votre secteur)
(Comment on vous trouve)
Pour un hôtel, tout commence sur Google, Google Maps et les grandes plateformes de réservation. Le voyageur compare les photos, les avis et le prix, puis réserve là où c'est le plus simple. Si votre site est lent ou peu clair, il passe par une plateforme, et vous payez une commission.
Pour un restaurant, la décision se prend souvent le jour même : « restaurant terrasse vue lac », « où manger ce soir ». Le client regarde la carte, les horaires, les photos et les avis, sur son téléphone. Et de plus en plus, il pose la question à ChatGPT.
Beaucoup de vos clients cherchent en allemand ou en anglais. Un site qui leur répond dans leur langue fait souvent la différence. Une deuxième langue s'ajoute page par page, 1 h par page, soit CHF 100.– : nous relisons la traduction et l'intégrons au site. Une traduction complète par un traducteur natif est chiffrée à part.
(Ce qui coince)
Une grande partie des réservations passe par les plateformes, avec leur commission. Votre propre site en reçoit peu.
Vos clients viennent de Suisse alémanique, d'Allemagne ou de plus loin. Votre site, lui, ne parle que français, ou une traduction qui ne vous ressemble pas.
Le menu est un PDF à agrandir du bout des doigts sur un téléphone. Et il date de la saison passée.
Sur Google et sur les plateformes, des avis attendent depuis des mois. Un seul avis injuste en haut de la liste peut coûter des réservations.
En haute saison, tout est plein. Le reste du temps, les chambres et les tables restent vides, et la publicité, quand il y en a, ne suit pas le calendrier.
Un voyageur demande à ChatGPT un hôtel calme ou un restaurant pour un anniversaire dans votre région. D'autres adresses sont citées. Pas la vôtre.
(Ce que nous ferions)
Rapide, clair sur un téléphone, dans les langues de vos clients, avec le bouton de réservation toujours en vue.
Une fiche Google complète, des photos récentes, les bons horaires à chaque saison, et une réponse à chaque avis.
Des informations claires sur votre maison, pour qu'un assistant IA puisse vous citer quand un voyageur prépare son séjour.
Des campagnes suivies chaque jour, qui accélèrent avant la saison et pour remplir les creux.
Parking, heure d'arrivée, animaux, accès : les questions qui reviennent, traitées à partir de vos propres informations, dans plusieurs langues.
Les demandes de groupes triées, les confirmations envoyées, les informations recopiées d'un outil à l'autre : faites toutes seules.
(L'objectif)
Nous choisissons ensemble l'indicateur qui compte pour vous, d'où il part et où il doit arriver.
Si l'objectif n'est pas atteint après 90 jours, le 4e mois est offert.
ExempleFiche objectif · Hôtel
Exemple : les chiffres sont fictifs. Les vôtres sont fixés avec vous, avant le premier mois.
(Notre approche)
Des Romands en week-end, des Alémaniques, des touristes étrangers, des entreprises ? Chacun cherche à un autre moment, et dans une autre langue.
Les réservations directes, les appels, les demandes de groupes, les itinéraires vers chez vous. Un indicateur et son objectif sont fixés avec vous au départ.
Chaque mois, un rapport court : ce qui a été fait, ce qui a bougé, et ce que nous préparons pour la prochaine saison.
(Nos forfaits)
Pour être trouvé pendant que vos clients préparent leur séjour.
35 hpar mois
CHF 3'500.– par mois
Pour des réservations directes, saison après saison.
25 hpar mois
CHF 2'500.– par mois
Pour une destination disputée, où il faut publier souvent.
68 hpar mois
CHF 6'800.– par mois
Un responsable marketing à temps partagé, pour piloter les saisons.
32 hpar mois
CHF 3'200.– par mois
Tous les forfaits : 6 mois pour commencer, puis de mois en mois. Les comptes sont à votre nom, et la garantie s'applique. Le budget publicitaire est payé directement à Google, sans commission.
(Questions)
C'est ce que nous suivons. Nous visons les recherches de gens qui préparent un séjour ou un repas dans votre région, pas les simples curieux. Dans Google Ads, les recherches qui n'amènent rien sont exclues chaque semaine. Et le rapport du mois compte les réservations directes, les appels et les demandes, pas seulement les visites.
Avec un indicateur fixé ensemble au départ : des réservations directes, des appels, des demandes de groupes ou des itinéraires vers chez vous. La mesure est installée sur votre site et dans vos comptes Google, créés à votre nom. Si l'objectif n'est pas atteint après 90 jours, le 4e mois est offert, quand la mesure, le budget et votre part sont en place.
Google Ads amène des visites dès que la campagne tourne : c'est le bon outil pour remplir un creux ou lancer une saison. Le référencement demande en général quelques mois, il faut donc commencer bien avant la haute saison. Nous ne promettons aucune place précise sur Google : personne ne le peut.
D'abord votre fiche Google, vos photos et vos avis : c'est souvent là que tout se décide. Ensuite un site rapide, clair sur un téléphone, dans les langues de vos clients. Google Ads pour les saisons, et la visibilité dans ChatGPT, que des voyageurs utilisent pour préparer leur séjour. Les plateformes de réservation restent utiles : le but est de moins en dépendre, pas de les quitter.