Quand un ingénieur ou un acheteur cherche un fournisseur, il commence rarement par le téléphone. Il tape une recherche technique sur Google, un procédé, une matière, une taille de série, et il parcourt les sites. Il demande à des collègues. De plus en plus, il demande aussi à ChatGPT une liste d'entreprises capables de faire le travail.
Les salons professionnels restent importants : on s'y rencontre, on s'y fait une idée. Mais après le salon, chacun rentre chez soi et retourne sur votre site, avec ses collègues cette fois.
Car en B2B, on décide rarement seul. L'ingénieur, l'acheteur et la direction regardent chacun autre chose, et la décision prend des semaines, souvent des mois. Et si vos clients sont aussi en Suisse alémanique, ils cherchent en allemand.
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